黄岛论坛 - 胶南信息港

搜索
查看: 8653|回复: 15

[灌水有理] 谁改了我的套餐?--致中国移动的一封信

[复制链接]
发表于 2017-2-6 16:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
    2016年11月初,我在胶南商城移动营业厅办理了一张月最低消费18块钱的卡。近来发现,这张移动卡每个月的消费都是60块钱,这一查,才知道自己这卡其中包含了一个上网套餐。这就纳闷了,我什么时候改的套餐?打10086询问,得知是商城移动营业厅的合作商---信通八方通讯,在我毫不知情的情况下,于11月下旬,把18块钱的最低消费换成了60块钱的套餐。信通八方通讯为什么能给消费者改套餐?改套餐会是移动授权的吗?难道移动给合作商施加了压力?2月6日早上我已投诉移动,移动回复说48小时给处理回复。希望移动能尽快给我们消费者一个满意的答复,不辜负这么多年我们消费者对移动的支持!

发表于 2017-2-6 17:37 | 显示全部楼层
帮顶,不像话,必须投诉